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服务机器人
专为融入酒店实际运营流程而设计的配送、接待、引导及辅助机器人。
新标准
优秀的酒店不再仅仅是提供服务：它们更懂得未雨绸缪。
运营压力、专业人才短缺以及对网络高度依赖的客人的期望，正在改变酒店业的面貌。
Botmotics 将这些挑战转化为优势：既能送货、引导又充满惊喜的机器人；能够协调各项任务的智能系统；以及既能减少摩擦又不失人文关怀的AI体验。
集成解决方案
每个操作点都配备一层智能防护。
02
酒店人工智能自动化
利用情境智能协调任务、请求、事件和运营优先级。
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智能操作系统
通过仪表盘、系统集成和业务逻辑，确保每个团队都能基于可操作的数据开展工作。
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机器人与人工智能的实践
为大堂、活动、豪华套房及接待团体打造难忘的互动体验。
抵达
客人一进门，系统便已理解了上下文。
偏好设置、语言、时间、问题反馈和请求从第一秒起便无缝衔接，带来流畅的体验。
操作
人工智能负责制定优先级。机器人负责执行。人类团队负责领导。
每项交付、通知和任务都经过精确分配，以减少停机时间并提高一致性。
报告
酒店从每次互动中汲取经验。
运营数据揭示了此前未被察觉的模式、交叉销售机会以及服务改进空间。
流程
从远见卓识到可衡量的运营。
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诊断
我们梳理出实际影响显著的瓶颈、流程及自动化机遇。
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设计
我们定义了用户体验、硬件、集成方案、AI角色以及成功指标。
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整合
我们将机器人、PMS、内部工具和仪表盘整合到一个工作流程中。
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优化
我们通过测量、训练和优化，确保该系统每周都能提升价值。
场景
为渴望令人难忘的酒店打造的3D设计方案。
大堂AI礼宾服务
高端自助接待
Room Service Robotics
全天候智能配送
作战指挥部
可视化指挥中心
优势
更高效率。更强价值感。更广阔的未来。
减轻运营负担重复性任务的自动化处理以及对团队的持续支持。
与众不同的体验那些令人难忘的时刻，既提升了品牌形象，也证明了高价位的合理性。
可操作的数据按需查看订单、时间、问题和商机的实时动态。
模块化扩展性从一个用例开始，逐步发展为一个完整的智能操作系统。
Botmotics
Construyamos el hotel que opera con inteligencia y se recuerda por experiencia.
Diseñamos una demostración inmersiva, un caso piloto y una hoja de ruta de automatización ajustada a tu marca hotelera.
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